Black Friday (queixas)

     A Black Friday Brasil 2014 recebeu pelo menos 12 mil reclamações, só levando em conta as queixas de consumidores recebidas pelo site especial do Reclame Aqui sobre a promoção de descontos.

    O acesso do hotsite teve média de 6 mil visitas por instante e picos que chegaram a 12 mil pessoas ao mesmo tempo, totalizando 1,3 milhão de acessos.Muitas empresas também foram questionadas quanto ao prazo do frete. Consumidores que pensaram em aproveitar a Black Friday para adiantar as compras de Natal com desconto foram surpreendidos no momento de fechar as compras: alguns produtos só devem chegar depois do ano novo. De acordo com a Reclame Aqui, os prazos de entrega em muitas das lojas foi estendido para a promoção deste ano. Há casos de previsão de mais de 50 dias para entrega. Em outros, a entrega será em até 30 dias úteis.

A loja que terminou na liderança do ranking foi a Americanas.com, com 1.800 reclamações, seguida pela Submarino (1.340) e Saraiva (1.047).

                                                                 FONTE:G1.COM